Axé sur l'innovation, la flexibilité ainsi que sur une approche sur mesure, STARS s’intègre à nos programmes de partenariats stratégiques destinés à soutenir la réussite de nos clients wholesale dans un contexte en constante évolution, en leur permettant d'exploiter pleinement leur potentiel commercial. 

À travers son programme STARS, EssilorLuxottica ne se limite pas à proposer des solutions; elle participe également à la création de succès inspirants. 

Lancé en 2002 et comptant aujourd'hui plus de 14 000 magasins partenaires à travers le monde, le programme de partenariat STARS aide les opticiens indépendants, les chaînes d'optique, les opérateurs de travel retail et les e-retailers à évoluer dans le contexte dynamique du secteur de l'optique.  

En simplifiant et en optimisant l'expérience des consommateurs à travers les marques et services d'EssilorLuxottica, STARS confère à nos clients wholesale un avantage stratégique, soutenu par les conseils avisés d'équipes corporate et locales très engagées. 

L'une des principales caractéristiques de STARS réside dans la capacité à créer des profils consommateur, ce qui permet de proposer des solutions sur mesure et d’optimiser les stocks. Grâce à une étroite collaboration avec nos équipes Brand et Manufacturing, les produits sont « là » et « quand » on en a besoin. 

Le programme STARS permet également aux clients de mieux appréhender les dernières tendances pour être les premiers à proposer de nouvelles collections et optimiser les ventes aux consommateurs grâce au renouvellement automatique de commandes des produits best-seller. 

Les avantages suivants du programme STARS sont des leviers clés pour stimuler les activités de nos clients :  

 Conseils spécialisés pour des produits haut de gamme :   

• Sélections basées sur un mélange parfait de best-sellers et de nouveautés produits. 

• Solutions personnalisées tirant parti de notre excellent portefeuille de produits. 

• Assortiments modulaires adaptés aux préférences et aux besoins des différents clients. 

Assistance pour optimiser la gestion des stocks :  

• Réserve spécialement dédiée pour un service prioritaire. 

• Gestion efficace des stocks en fonction de la saisonnalité et des programmes de promotions clients. 

• Renouvellement automatique des commandes grâce à une intégration avancée du système. 

Actions ciblées visant à augmenter l'affluence en magasin et les ventes auprès des consommateurs : 

• Accès à des aperçus de produits exclusifs via des outils de visibilité et de communication dédiés. 

• Support digital pour améliorer l'expérience client. 

Pour en savoir plus sur le programme STARS, merci de contacter votre agent local EssilorLuxottica afin d’organiser une réunion de lancement.