Axé sur l'innovation, la flexibilité ainsi que sur une approche sur mesure, STARS s’intègre à nos programmes de partenariats stratégiques destinés à soutenir la réussite de nos clients wholesale dans un contexte en constante évolution, en leur permettant d'exploiter pleinement leur potentiel commercial.

À travers son programme STARS, EssilorLuxottica ne se limite pas à proposer des solutions; elle participe également à la création de succès inspirants.

Lancé en 2002 et comptant aujourd'hui plus de 14 000 magasins partenaires à travers le monde, le programme de partenariat STARS aide les opticiens indépendants, les chaînes d'optique, les opérateurs de travel retail et les e-retailers à évoluer dans le contexte dynamique du secteur de l'optique.

En simplifiant et en optimisant l'expérience des consommateurs à travers les marques et services d'EssilorLuxottica, STARS confère à nos clients wholesale un avantage stratégique, soutenu par les conseils avisés d'équipes corporate et locales très engagées.

L'une des principales caractéristiques de STARS réside dans la capacité à créer des profils consommateur, ce qui permet de proposer des solutions sur mesure et d’optimiser les stocks. Grâce à une étroite collaboration avec nos équipes Brand et Manufacturing, les produits sont « là » et « quand » on en a besoin.

Le programme STARS permet également aux clients de mieux appréhender les dernières tendances pour être les premiers à proposer de nouvelles collections et optimiser les ventes aux consommateurs grâce au renouvellement automatique de commandes des produits best-seller.

Les avantages suivants du programme STARS sont des leviers clés pour stimuler les activités de nos clients :

Conseils spécialisés pour des produits haut de gamme :

Sélections basées sur un mélange parfait de best-sellers et de nouveautés produits.
Solutions personnalisées tirant parti de notre excellent portefeuille de produits.
Assortiments modulaires adaptés aux préférences et aux besoins des différents clients.

Assistance pour optimiser la gestion des stocks :

Réserve spécialement dédiée pour un service prioritaire.
Gestion efficace des stocks en fonction de la saisonnalité et des programmes de promotions clients.
Renouvellement automatique des commandes grâce à une intégration avancée du système.

Actions ciblées visant à augmenter l'affluence en magasin et les ventes auprès des consommateurs :

Accès à des aperçus de produits exclusifs via des outils de visibilité et de communication dédiés.
Support digital pour améliorer l'expérience client.

Pour en savoir plus sur le programme STARS, merci de contacter votre agent local EssilorLuxottica afin d’organiser une réunion de lancement.