Política de cookies

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Aviso sobre cookies  
Última actualización: 10 / 11 / 2023 


Essilorluxottica.com utiliza cookies y otras tecnologías para garantizar el correcto funcionamiento de este sitio web y mejorar su experiencia de navegación. El objetivo de este aviso (en adelante, denominado como el "Aviso") es familiarizarle con estas tecnologías, así como informarle sobre las cookies que se colocan en nuestro sitio web, cómo las utilizamos y cómo puede gestionarlas. 


Este Aviso debe leerse junto con nuestro Aviso de Privacidad, que contiene la información necesaria sobre cómo procesamos sus datos personales, incluidos los que puedan recopilarse a través de cookies cuando aplique. Podemos actualizar los términos de este Aviso en determinado periodo de tiempo. 


1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES? 


Una cookie es un pequeño archivo de texto, normalmente conformado por letras y números, que se transfiere y almacena, durante un tiempo determinado por el operador, en el dispositivo utilizado por el usuario (computadora, tableta, teléfono inteligente (smartphone) o cualquier otro dispositivo móvil), una vez que el usuario accede al Sitio Web. Por ejemplo, algunas cookies identifican de forma exclusiva un dispositivo, distinguiéndolo de otro. 

Tenga en cuenta que otras tecnologías similares pueden ser aplicadas para recopilar información sobre el dispositivo que está utilizando, como etiquetas de píxel, balizas web o plug-ins de redes sociales, que también son considerados dentro de la categoría de "cookies". También utilizamos píxeles o balizas web en los correos electrónicos de marketing directo que le enviamos. Estos píxeles rastrean si nuestro correo electrónico fue entregado y abierto, y si se hizo clic en los enlaces dentro del mismo. No se almacenan en su dispositivo, sino que están integrados de forma invisible en las páginas del sitio web.   


2. ¿POR QUÉ UTILIZAMOS COOKIES? 


Utilizamos cookies con distintos fines. 

Algunas son absolutamente necesarias para permitir el correcto funcionamiento del Sitio Web y proporcionar al usuario una buena experiencia de navegación, como, por ejemplo, el desplazamiento básico de una página a otra en el Sitio Web, así como proporcionar los servicios previstos dentro del mismo (por ejemplo, la compra y pago de gafas). Otras cookies son necesarias para facilitar y agilizar la navegación (por ejemplo, recordando los datos de registro, el contenido añadido en la orden de compra o para que la navegación se ajuste lo más posible a las preferencias y características del usuario). Además, algunas cookies son útiles para proporcionar al operador del Sitio Web información que puede utilizarse con fines analíticos y estadísticos, por ejemplo, para conocer el número de usuarios conectados, así como para enviar mensajes promocionales personalizados, o para garantizar un enlace directo con las redes sociales. 


3. ¿QUÉ INFORMACIÓN CONTIENEN LAS COOKIES? 


La información recopilada en forma de cookies se refiere generalmente a datos sobre el dispositivo del usuario, como dirección IP, datos de acceso, sistema operativo y plataforma utilizados, tipo o terminal, resolución de pantalla, tipo de navegador de Internet, configuración de zona horaria, país de orígen, información sobre las visitas al sitio web, que incluye URL, duración de la visita, términos de búsqueda escritos en el sitio web, productos vistos o colocados en la orden de compra, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga e información sobre la interacción con la página, así como el número de clics o patrones de navegación. 

Generalmente, esta información no es suficiente para identificar personalmente al usuario, pero podría serlo si se lleva a cabo una lectura combinada o con información adicional recopilada por el Sitio Web, así como por un tercero. 


Codificamos y distinguimos las cookies según el tiempo almacenadas en el dispositivo del usuario, su función y gestiona y, sobre todo, sus fines. 


A continuación, le compartimos los nombres y funciones de cada cookie, así como su período de conservación: 


a) Plazo 

Las cookies de sesión son las que se instalan cuando se abre el sitio web y se eliminan cuando se cierra el navegador, cuando se cierra el sitio web o cuando expira la sesión. La información se almacena temporalmente de esta manera y permite, por ejemplo, mantener la navegación. 


Las cookies permanentes son las que se almacenan en el dispositivo del usuario durante un periodo predeterminado por el operador, incluso después de cerrar el navegador. Estas permiten, por ejemplo, guardar el nombre y la contraseña del usuario o recordar sus preferencias, de modo que no tenga que volver a introducirlas al abrir el sitio web. 


b) ¿Quién instala las cookies?  

Las cookies pueden proceder de dos fuentes:   
 

  • Cookies propias (o de origen): son creadas por el sitio web de EssilorLuxottica y están asociadas a su nombre de dominio. 
      

  • Cookies de terceros: son creadas por terceros, en este caso proveedores, y colocadas por el editor del sitio web que está visitando, por lo tanto, están asociadas a un nombre de dominio diferente del sitio en el que se implementan. En lo que respecta a nuestros socios terceros, éstos instalan cookies cuando usted se conecta a sus páginas o cuando visita nuestro sitio web, por ejemplo, en forma de banner con publicidad.   
     

Estas cookies se rigen por los avisos de privacidad de estos terceros, que pueden consultarse directamente en sus sitios web.   


c) Finalidades de las cookies utilizadas por EssilorLuxottica en este Sitio 
 

  • Cookies estrictamente necesarias (o técnicas): estas garantizan el correcto funcionamiento del sitio web y el uso de sus servicios disponibles. Permiten, por ejemplo, reconocer el idioma del país desde el que se conecta el usuario y guardar las preferencias realizadas en el banner que contiene el breve aviso de privacidad (consentimiento para el uso de cookies), evitando tener que volver a realizar la elección cada vez que se accede al sitio para completar la compra de un producto. También mejoran la experiencia del usuario al almacenar los datos de inicio de sesión o de los productos preseleccionados en la orden de compra.  
     

Se utilizan exclusivamente para garantizar la funcionalidad básica del Sitio Web, por lo que no se requiere el consentimiento previo del usuario para su instalación. El usuario puede configurar su navegador para bloquear estas cookies, pero es posible que algunas o todas las secciones del Sitio Web no funcionen.  


  • Cookies analíticas: algunas son instaladas y gestionadas directamente por EssilorLuxottica y son para analizar cómo se utiliza el Sitio Web, contabilizar accesos, fuentes de tráfico, páginas visitadas, con el objetivo de permitir al operador realizar cambios y mejoras en el Sitio Web. 

    Otras cookies analíticas también pueden ser instaladas por terceros, a fin de realizar un seguimiento a la actividad del usuario en el Sitio Web, obteniendo información útil para EssilorLuxottica.  
     

  •  También funcionan para ayudar al usuario a tomar una decisión más acertada sobre si acepta o no la recopilación de estas cookies, le pedimos que lea detenidamente las respectivas políticas de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=en-US) o visite: http://www.youronlinechoices.com/it/.   
     

  • Cookies de marketing y perfil: rastrean la navegación del usuario en el Sitio Web, permitiendo la creación de contenidos personalizados dentro el mismo, además de mostrar al usuario productos de su interés o similares a los que ha consultado previamente, enviando mensajes de publicidad en línea con las preferencias expresadas: el rechazo o la retirada del consentimiento no interferirán con la posibilidad de acceder o navegar por el Sitio Web. Otras cookies analíticas pueden ser instalados por terceros con el fin de rastrear la actividad del usuario en el sitio web y obtener información útil para EssilorLuxottica.  
    Para ayudar al usuario a tomar una decisión más informada sobre si consiente o no la recopilación de dichas cookies, le rogamos que lea los respectivos avisos de privacidad de Google, en relación con Google Adsense (https://policies.google.com/privacy?hl=en-US) o visite http://www.youronlinechoices.com/it/


  • Cookies de redes sociales: permiten al usuario utilizar las diferentes funciones disponibles en las redes sociales, gracias al uso de plug-ins integrados en nuestro Sitio Web, los cuales permiten una conexión directa con el servidor de la red social. El plug-in es gestionado por un tercero. Estas cookies no son necesarias para la navegación. También funcionan para obtener información sobre el uso de cookies por parte de las redes sociales (como Facebook, Instagram, Tik Tok, Google, Pinterest, etc.) y dar su consentimiento informado, por lo que invitamos al usuario a consultar los respectivos avisos de privacidad directamente en las redes sociales.   


4. ¿CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES?  


Las cookies estrictamente necesarias, que permiten las funciones básicas del Sitio web, se instalan automáticamente al abrirlo, sin necesidad de otorgar consentimiento. Con respecto a las demás categorías de cookies, para las puede o no ser necesario otorgar consentimiento, la primera vez que el usuario acceda al Sitio Web observará un banner de cookies (PrivacySettings) que contiene el breve Aviso de Privacidad y una ligan directa al Aviso de Cookies. Sin embargo, en cualquier momento el usuario consultar y cambiar sus preferencias a través de los Ajustes de Privacidad. 


No obstante, si el usuario ya ha dado el consentimiento para su uso, la única manera de que las cookies recopiladas previamente a su revocación sean eliminadas, es que sean borradas directamente en la configuración de su navegador. A continuación, encontrará instrucciones sobre cómo cambiar la configuración de las cookies en los navegadores más utilizados:  


Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, Internet Explorer


El usuario también puede indicar sus preferencias con respecto a la instalación de cookies a través de www.yourprivacychoises.com/it/le-tue-scelte. . 



5. ¿QUIÉN TIENE ACCESO A LA INFORMACIÓN RECOGIDA A TRAVÉS DE LAS COOKIES? 


Con referencia a las cookies instaladas por EssilorLuxottica, sólo el personal autorizado por la Compañía, previamente capacitado e instruido para llevar a cabo estas funciones, puede acceder a la información recopilada por las cookies. Sobre las cookies de terceros, la información es recopilada y utilizada por EssilorLuxottica y por entes externos vinculados con la Compañía a través de una relación contractual. Para más información sobre el tratamiento de datos personales y sobre nuestras colaboraciones con terceros, consulte nuestro Aviso de Privacidad disponible en el Sitio Web.  


6. SUS DERECHOS 


Cuando las cookies colocadas en nuestro Sitio Web recaban sus datos personales, usted tiene derecho a ingresar, rectificar, oponerse, eliminar y limitar el uso de los mismos. Para más información sobre el contenido de estos derechos y limitaciones aplicables, consulte nuestro Aviso de Privacidad disponible en el Sitio Web. También puede ajustar sus preferencias o retirar su consentimiento en cualquier momento dando clic aquí


Si desea ejercer sus derechos (art 15-22 GDPR) o tiene preguntas o comentarios sobre este Aviso de cookies o cualquier tratamiento de datos realizado por EssilorLuxottica, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de la Compañía en la siguiente dirección: dpo@luxottica.com 


Adicional, si no está satisfecho con la forma en que tratamos sus Datos Personales y/o con nuestra respuesta a una solicitud sobre el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. 


 7. ¿CÓMO PUEDE ESTAR AL TANTO DE LOS CAMBIOS EN ESTE AVISO SOBRE COOKIES? 


Por motivos legales y/o de organización, este Aviso de Cookies puede sufrir modificaciones por lo que le sugerimos revisarlo con regularidad y consultar la última versión. Publicaremos la fecha de su última actualización en la parte superior de este Aviso. En cualquier caso, una versión actualizada estará siempre disponible en nuestro Sitio y le proporcionaremos un aviso adicional en caso de que realizamos algún cambio que afecte significativamente sus derechos de privacidad.