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Atención al Consumidor/Información sobre el Producto 

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Personal Data Requests 

Solicitud de Información Personal

<div>Si ya eres uno de nuestros minoristas y actualmente necesitas ayuda para administrar tus pedidos, visita nuestra plataforma dedicada <a href="https://myesluwsb2cp01.b2clogin.com/myesluwsb2cp01.onmicrosoft.com/oauth2/v2.0/authorize?p=B2C_1A_MYESSILUX_UNIFIED&amp;client_id=b76277d8-ffdc-445c-ab03-f50cf92f88ed&amp;nonce=defaultNonce&amp;redirect_uri=https%3A%2F%2Fmy.essilorluxottica.com%2Ffo-bff%2Fapi%2Fpub%2Fv1%2Fusers%2Fauth%2Fvalidation&amp;scope=openid&amp;response_type=code+id_token&amp;prompt=login&amp;response_mode=form_post&amp;state=eyAiaXNMb2NhbGhvc3QiOiBmYWxzZSwiaXNNb2RlUHJldmlldyI6IGZhbHNlIH0%3D&amp;ui_locales=es" data-show="new">MyEssilorLuxottica.com</a>. Si deseas convertirte en uno de los minoristas del Grupo, envía tu solicitud completando este <a href="https://my.essilorluxottica.com/es-ES/need-help" data-show="new">formulario </a>con la mayor cantidad de información posible. Luego, tu solicitud se enviará internamente para su revisión. Ten en cuenta que debido al gran volumen de solicitudes recibidas, solo se proporcionará una respuesta en caso de interés. Si tienes problemas para acceder a nuestra plataforma, por favor contáctanos utilizando el mismo <a href="https://my.essilorluxottica.com/es-ES/need-help" data-show="new">formulario </a>y seleccionando el asunto “Todos los usuarios con problemas de acceso”.</div>

<div>Si ya eres uno de nuestros minoristas y actualmente necesitas ayuda para administrar tus pedidos, visita nuestra plataforma dedicada MyEssilorLuxottica.com. Si deseas convertirte en uno de los minoristas del Grupo, envía tu solicitud completando este formulario con la mayor cantidad de información posible. Luego, tu solicitud se enviará internamente para su revisión. Ten en cuenta que debido al gran volumen de solicitudes recibidas, solo se proporcionará una respuesta en caso de interés. Si tienes problemas para acceder a nuestra plataforma, por favor contáctanos utilizando el mismo formulario y seleccionando el asunto “Todos los usuarios con problemas de acceso”.</div>

Solicitudes de minoristas

<div>Te recomendamos que presentes tu solicitud registrándote en nuestra <a href="https://careers.essilorluxottica.com/" data-show="new">página de empleo</a> para obtener más información sobre nuestras vacantes actuales. Si tu perfil coincide con los requisitos del trabajo y tu solicitud es seleccionada, nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto contigo. Mientras tanto, no olvides explorar nuestra <a href="https://www.linkedin.com/company/essilorluxottica/" data-show="new">página de LinkedIn</a> para obtener más información sobre la cultura de EssilorLuxottica. ¡Estamos encantados de ver tu interés de embarcarte en una aventura profesional con nosotros! Recordatorio Importante de Seguridad Por favor, ten cuidado con cualquier correo electrónico que afirme ser de nuestra Compañía, pero que sea enviado desde dominios no oficiales. Estos mensajes pueden ser parte de estafas de phishing u otras actividades fraudulentas. Por favor, siempre: <ul><li>verifica la dirección de correo electrónico del remitente </li></ul><ul><li>evita compartir información personal o confidencial con fuentes no verificadas </li></ul><ul><li>confirma la legitimidad de cualquier dirección de correo electrónico o dominio sospechoso contactándonos en <a href="mailto:contact@essilorluxottica.com" data-show="new">contact@essilorluxottica.com</a> </li></ul></div>

<div>Te recomendamos que presentes tu solicitud registrándote en nuestra página de empleo para obtener más información sobre nuestras vacantes actuales. Si tu perfil coincide con los requisitos del trabajo y tu solicitud es seleccionada, nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto contigo. Mientras tanto, no olvides explorar nuestra página de LinkedIn para obtener más información sobre la cultura de EssilorLuxottica. ¡Estamos encantados de ver tu interés de embarcarte en una aventura profesional con nosotros! Recordatorio Importante de Seguridad Por favor, ten cuidado con cualquier correo electrónico que afirme ser de nuestra Compañía, pero que sea enviado desde dominios no oficiales. Estos mensajes pueden ser parte de estafas de phishing u otras actividades fraudulentas. Por favor, siempre: verifica la dirección de correo electrónico del remitente evita compartir información personal o confidencial con fuentes no verificadas confirma la legitimidad de cualquier dirección de correo electrónico o dominio sospechoso contactándonos en contact@essilorluxottica.com </div>

Aplicacion de trabajo

<div>Para solicitudes de asociación y colaboraciones con Ray-Ban, comunícate con <a href="mailto:rbpartnerships@essilorluxottica.com" data-show="new">rbpartnerships@essilorluxottica.com</a>. Para solicitudes de asociación y colaboraciones con Oakley, comunícate con <a href="mailto:oakleypartnerships@essilorluxottica.com" data-show="new">oakleypartnerships@essilorluxottica.com</a>. Para solicitudes de asociación y colaboraciones relacionadas con nuestro programa de sostenibilidad, comunícate con <a href="mailto:sostenibilidad@essilorluxottica.com" data-show="new">sostenibilidad@essilorluxottica.com</a>. Para solicitudes de asociación y colaboraciones con la Fundación OneSight EssilorLuxottica o programas benéficos, comunícate con <a href="mailto:onesight.foundation@essilorluxottica.com" data-show="new">onesight.foundation@essilorluxottica.com</a>. Para otras solicitudes sobre asociaciones y colaboraciones no relacionadas con lo anterior, envía un correo electrónico a <a href="mailto:contact@essilorluxottica.com" data-show="new">contact@essilorluxottica.com</a>. Ten en cuenta que debido al gran volumen de solicitudes recibidas, solo se proporcionará una respuesta en caso de interés. No se procesarán solicitudes que no estén relacionadas con asociaciones y colaboraciones. *Para consultas genéricas de <a href="https://www.essilorluxottica.com/es/sala-prensa/contactos-prensa/" data-show="new">medios de comunicación</a> y relaciones públicas, visita Contactos de Prensa.</div>

<div>Para solicitudes de asociación y colaboraciones con Ray-Ban, comunícate con rbpartnerships@essilorluxottica.com. Para solicitudes de asociación y colaboraciones con Oakley, comunícate con oakleypartnerships@essilorluxottica.com. Para solicitudes de asociación y colaboraciones relacionadas con nuestro programa de sostenibilidad, comunícate con sostenibilidad@essilorluxottica.com. Para solicitudes de asociación y colaboraciones con la Fundación OneSight EssilorLuxottica o programas benéficos, comunícate con onesight.foundation@essilorluxottica.com. Para otras solicitudes sobre asociaciones y colaboraciones no relacionadas con lo anterior, envía un correo electrónico a contact@essilorluxottica.com. Ten en cuenta que debido al gran volumen de solicitudes recibidas, solo se proporcionará una respuesta en caso de interés. No se procesarán solicitudes que no estén relacionadas con asociaciones y colaboraciones. *Para consultas genéricas de medios de comunicación y relaciones públicas, visita Contactos de Prensa.</div>

Solicitudes de asociación/colaboración

<div>Si buscas publicaciones financieras e información bursátil del Grupo, visita las páginas dedicadas en la sección <a href="https://www.essilorluxottica.com/en/investors/" data-show="new">Inversores</a>. También puedes suscribirte a nuestras alertas por correo electrónico para inversores y encontrar contactos de nuestro equipo de Relaciones con Inversores visitando la página <a href="https://www.essilorluxottica.com/en/investors/investors-contacts-and-alerts/" data-show="new">Alertas y </a><a href="https://www.essilorluxottica.com/en/investors/investors-contacts-and-alerts/" data-show="new">Contactos de Inversores</a> en la sección Inversores.</div>

<div>Si buscas publicaciones financieras e información bursátil del Grupo, visita las páginas dedicadas en la sección Inversores. También puedes suscribirte a nuestras alertas por correo electrónico para inversores y encontrar contactos de nuestro equipo de Relaciones con Inversores visitando la página Alertas y Contactos de Inversores en la sección Inversores.</div>

Información financiera

<div>En nuestra página dedicada a <a data-href="coremedia:///el-es/sala-prensa/contactos-prensa" data-show="replace">Contactos con la Prensa</a>, encontrarás los contactos principales del Grupo que se utilizarán únicamente con fines mediáticos. Cualquier solicitud enviada que no esté relacionada con estos temas no será considerada. Nuestros equipos evaluarán las solicitudes pertinentes antes de enviar una respuesta lo antes posible. Para descubrir nuestras últimas noticias corporativas y comunicados de prensa, visita nuestra sección <a href="https://www.essilorluxottica.com/es/sala-prensa/" data-show="new">Sala de Prensa</a>.</div>

<div>En nuestra página dedicada a Contactos con la Prensa, encontrarás los contactos principales del Grupo que se utilizarán únicamente con fines mediáticos. Cualquier solicitud enviada que no esté relacionada con estos temas no será considerada. Nuestros equipos evaluarán las solicitudes pertinentes antes de enviar una respuesta lo antes posible. Para descubrir nuestras últimas noticias corporativas y comunicados de prensa, visita nuestra sección Sala de Prensa.</div>

Media Information 

Información para los medios

<div>Para imágenes oficiales, visita nuestra <a href="https://preview-essilorluxottica.luxgroup.net/es/sala-prensa/galeria/" data-show="new">Galería</a>. Para imágenes de productos específicos, consulta nuestros referentes de “Comunicaciones de Marca y Producto” y para fotografías institucionales, a nuestros referentes de “Comunicaciones Corporativas” en la <a href="https://preview-essilorluxottica.luxgroup.net/es/sala-prensa/contactos-prensa/" data-show="new">página Contactos con la Prensa</a>.</div>

<div>Para imágenes oficiales, visita nuestra Galería. Para imágenes de productos específicos, consulta nuestros referentes de “Comunicaciones de Marca y Producto” y para fotografías institucionales, a nuestros referentes de “Comunicaciones Corporativas” en la página Contactos con la Prensa.</div>

Solicitudes de fotografías oficiales

<div>En la sección "Comunicación de Productos y Marcas" de nuestra <a href="https://preview-essilorluxottica.luxgroup.net/es/sala-prensa/contactos-prensa/" data-show="new">página de Contactos con la Prensa</a>, encontrarás los correos electrónicos de Relaciones Públicas del Grupo para comunicarte con ellos para oportunidades de colocación de productos. </div>

<div>En la sección "Comunicación de Productos y Marcas" de nuestra página de Contactos con la Prensa, encontrarás los correos electrónicos de Relaciones Públicas del Grupo para comunicarte con ellos para oportunidades de colocación de productos. </div>

Oportunidades de Colocación de Productos

<div>Puedes encontrar información detallada sobre la Empresa en la <a data-href="coremedia:///el-es/grupo" data-show="new">Sección Grupo</a> o en nuestro <a href="https://www.essilorluxottica.com/cap/content/247580/" data-show="new">Documento de Registro Universal</a>.</div>

<div>Puedes encontrar información detallada sobre la Empresa en la Sección Grupo o en nuestro Documento de Registro Universal.</div>

Información del grupo

<div>Si eres un estudiante y buscas información sobre nuestro Grupo para fines académicos, investigación, proyecto, tareas o tesis, puedes encontrar toda la información para utilizar en nuestro sitio web Corporativo. Sumérgete en nuestra sección de <a data-href="coremedia:///el-es/grupo" data-show="new">Grupo</a>, <a href="https://www.essilorluxottica.com/cap/content/247580/" data-show="new">Documento de Registro Universal</a>, así como en las últimas <a href="https://www.essilorluxottica.com/en/investors/financial-publications/" data-show="new">Publicaciones Financieras</a>, <a href="https://www.essilorluxottica.com/en/newsroom/press-releases/" data-show="new">Comunicados de Prensa</a> e <a href="https://preview-essilorluxottica.luxgroup.net/es/sala-prensa/historias/" data-show="new">Historias</a>. No podemos revelar más de lo que se ha publicado oficialmente en nuestro sitio web oficial y canales sociales (<a href="https://www.linkedin.com/company/essilorluxottica/" data-show="new">LinkedIn</a>, <a href="https://www.instagram.com/essilorluxottica/" data-show="new">Instagram</a>, <a href="https://www.facebook.com/EssilorLuxottica/" data-show="new">Facebook</a>, <a href="https://x.com/EssiLux?mx=2" data-show="new">X</a>).</div>

<div>Si eres un estudiante y buscas información sobre nuestro Grupo para fines académicos, investigación, proyecto, tareas o tesis, puedes encontrar toda la información para utilizar en nuestro sitio web Corporativo. Sumérgete en nuestra sección de Grupo, Documento de Registro Universal, así como en las últimas Publicaciones Financieras, Comunicados de Prensa e Historias. No podemos revelar más de lo que se ha publicado oficialmente en nuestro sitio web oficial y canales sociales (LinkedIn, Instagram, Facebook, X).</div>

Student Requests

Solicitudes de Estudiantes

<div>Para solicitudes internas específicas relacionadas con beneficios, nóminas, servicios de bienestar y solicitudes internas, comunícate con el departamento de recursos humanos de tu región o visita nuestra intranet, One EssilorLuxottica. Para todas las inquietudes éticas o comportamientos ilegales, EssilorLuxottica ha lanzado un sistema interno de denuncia de irregularidades en toda la empresa. Obtén más información al respecto en la plataforma dedicada, <a href="https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/en/gui/104059/index.html" data-show="new">SpeakUp</a>.</div>

<div>Para solicitudes internas específicas relacionadas con beneficios, nóminas, servicios de bienestar y solicitudes internas, comunícate con el departamento de recursos humanos de tu región o visita nuestra intranet, One EssilorLuxottica. Para todas las inquietudes éticas o comportamientos ilegales, EssilorLuxottica ha lanzado un sistema interno de denuncia de irregularidades en toda la empresa. Obtén más información al respecto en la plataforma dedicada, SpeakUp.</div>

Solicitudes de Empleados

<div>Si tienes preguntas relacionadas relacionadas a otros temas, envíanos un correo electrónico a <a href="mailto:contact@essilorluxottica.com" data-show="new">contact@essilorluxottica.com</a>. </div>

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